เงื่อนไขการรับประกันสินค้า Why
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า: สายชาร์จ Why
เพื่อให้คุณมั่นใจในคุณภาพและการบริการ สินค้าสายชาร์จ Why ทุกรุ่นมาพร้อมกับการรับประกันภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด ดังนี้:
1. ระยะเวลาการรับประกัน
- สินค้ามีการรับประกัน 1 ปี (หรือตามที่ระบุไว้บนกล่องผลิตภัณฑ์) นับจากวันที่ซื้อสินค้าที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานการซื้อ
2. ขอบเขตการรับประกัน
การรับประกันจะครอบคลุมเฉพาะความเสียหายที่เกิดจาก ความผิดพลาดในการผลิต หรือ ความบกพร่องของวัสดุ เท่านั้น เช่น:
- ชาร์จไฟไม่เข้า (โดยที่หัวชาร์จและตัวเครื่องโทรศัพท์ปกติ)
- ตัวสายหลุดออกจากขั้วต่อ (ในสภาพการใช้งานปกติ ไม่มีการกระชาก)
- ปัญหาการซิงค์ข้อมูล (Data Transfer) ไม่เสถียร
3. เงื่อนไขที่ไม่อยู่ในการรับประกัน (Void Warranty)
การรับประกันจะสิ้นสุดลงทันที หากตรวจพบความเสียหายในกรณีดังต่อไปนี้:
- ความเสียหายทางกายภาพ: สายหัก, สายขาด, มีรอยไหม้, ขั้วต่อบิดเบี้ยว, รอยถลอกจากการโดนสัตว์เลี้ยงแทะ หรือการดัดแปลงสินค้า
- การใช้งานผิดวิธี: การดึงกระชากสายอย่างรุนแรง, การนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมที่ไม่เหมาะสม (เช่น ความร้อนสูง หรือความชื้น)
- อุบัติเหตุและภัยธรรมชาติ: ตกน้ำ, ไฟไหม้, โดนสารเคมี หรือแรงดันไฟฟ้าเกินที่กำหนด
- เอกสารไม่ครบถ้วน: ไม่สามารถแสดงใบเสร็จรับเงิน หรือตัวกล่องสินค้าที่มีสติ๊กเกอร์รับประกัน (ในบางกรณี)
4. ขั้นตอนการเคลมสินค้า
หากพบปัญหาการใช้งานภายในระยะเวลารับประกัน ท่านสามารถดำเนินการได้ดังนี้:
- เตรียมหลักฐาน: ใบเสร็จรับเงิน (หรือภาพถ่าย) และตัวสินค้าที่ชำรุดพร้อมกล่องบรรจุภัณฑ์
- ติดต่อช่องทางจำหน่าย: ติดต่อร้านค้าที่ท่านซื้อสินค้ามาโดยตรง หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของ Why Thailand
- การเปลี่ยนสินค้า: บริษัทฯ จะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่รุ่นเดิมให้ (หากสินค้ารุ่นนั้นเลิกผลิตแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้ารุ่นใกล้เคียงที่มีมูลค่าเท่ากัน)
หมายเหตุ: > * การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะตัวสายชาร์จเท่านั้น ไม่รวมถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ
- โปรดเก็บใบเสร็จและกล่องสินค้าไว้เป็นหลักฐานตลอดระยะเวลาประกัน








รีวิว
ยังไม่มีบทวิจารณ์