เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

(สำหรับเครื่องมือสอง / สินค้ามือสอง)

เพื่อความเข้าใจที่ตรงกันระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
กรุณาอ่านเงื่อนไขการรับประกันก่อนตัดสินใจสั่งซื้อสินค้า

1. ขอบเขตการรับประกัน

• สินค้ามือสองทุกเครื่องผ่านการตรวจสอบการใช้งานพื้นฐานก่อนจำหน่าย

• รับประกัน เฉพาะการทำงานของตัวเครื่องหลัก

• ไม่รวมการรับประกันหน้าจอ แบตเตอรี่ และอุปกรณ์สิ้นเปลืองทุกชนิด

• ระยะเวลารับประกัน ตามที่ร้านกำหนดและระบุไว้ในหน้าสินค้า

2. กรณีที่อยู่ในการรับประกัน

ทางร้านยินดีรับประกันในกรณีดังต่อไปนี้

• ตัวเครื่อง ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ จากความผิดปกติของระบบภายใน

• เครื่อง เปิดไม่ติด / รีสตาร์ตเอง โดยไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดวิธี

• ความผิดปกติที่เกิดขึ้น ตั้งแต่ได้รับสินค้า และแจ้งภายในระยะเวลารับประกัน

3. กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันในกรณีต่อไปนี้

❌ หน้าจอและแบตเตอรี่

• หน้าจอแตก ร้าว จุดด่าง เส้น สีเพี้ยน ทัชไม่ลื่น

• แบตเตอรี่เสื่อม หมดเร็ว บวม ชาร์จไม่เข้า

❌ ความเสียหายจากการใช้งาน

• เครื่องตก กระแทก บุบ งอ แตก

• น้ำเข้า ความชื้น คราบสนิม

• ไฟเกิน ไฟช็อต หรือใช้อุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้มาตรฐาน

❌ การดัดแปลงหรือซ่อม

• แกะ ซ่อม ดัดแปลง โดยไม่ได้รับอนุญาตจากทางร้าน

• สติกเกอร์รับประกันชำรุด ฉีกขาด หรือสูญหาย

• หมายเลขเครื่อง / Serial ไม่ตรงหรือถูกแก้ไข

4. ข้อควรทราบสำหรับสินค้ามือสอง

• สินค้ามือสองอาจมี ร่องรอยการใช้งานตามสภาพ

• ประสิทธิภาพบางส่วนอาจแตกต่างจากเครื่องใหม่

• แนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบสินค้าและทดสอบการใช้งานทันทีหลังได้รับ

5. วิธีการแจ้งเคลมสินค้า

1. ติดต่อร้านภายในระยะเวลารับประกัน

2. แจ้งเลขคำสั่งซื้อ พร้อมอธิบายอาการของเครื่อง

3. ส่งเครื่องกลับเพื่อตรวจสอบตามเงื่อนไขที่ร้านแจ้ง

ระยะเวลาตรวจสอบประมาณ 3–7 วันทำการ หลังจากร้านได้รับสินค้า

6. ผลการรับประกัน

• หากตรวจสอบแล้วเข้าเงื่อนไข
  👉 ทางร้านจะซ่อม เปลี่ยนเครื่อง หรือคืนเงิน ตามความเหมาะสม

• หากไม่เข้าเงื่อนไข
  👉 สินค้าจะถูกส่งคืน โดยลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง

7. ข้อสงวนสิทธิ์

• ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาผลการรับประกันขั้นสุดท้าย

• เงื่อนไขนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า