เงื่อนไขการรับประกันสินค้า (อะไหล่)
เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
(สำหรับอะไหล่มือถือทุกชนิด)
เพื่อความเข้าใจที่ตรงกันและความยุติธรรมทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย
กรุณาอ่านเงื่อนไขการรับประกันก่อนสั่งซื้อสินค้า
1. ระยะเวลาการรับประกัน
-
สินค้าอะไหล่มือถือทุกชนิด รับประกัน เฉพาะตัวอะไหล่
-
ระยะเวลารับประกัน 30 วัน (ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและที่ระบุในหน้าสินค้า)
-
นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า (อ้างอิงจากระบบขนส่ง)
⚠️ สินค้าบางรายการเป็นอะไหล่เฉพาะทาง อาจ ไม่รับประกัน หรือรับประกันเฉพาะ DOA (เสียตั้งแต่ยังไม่ใช้งาน)
2. กรณีที่รับประกัน (สามารถเคลมได้)
ทางร้านรับประกันในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
-
✅ สินค้า เสียจากโรงงาน
-
✅ สินค้า เปิดไม่ติด / ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ครั้งแรก
-
✅ รุ่น / แบบ / สี ไม่ตรงตามที่สั่ง
-
✅ สินค้าชำรุดจากการขนส่ง (ต้องแจ้งภายใน 24 ชม.)
⚠️ ต้องอยู่ในสภาพ ยังไม่ผ่านการใช้งานจริง / ยังไม่ติดตั้งถาวร
3. กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกัน
ทางร้าน ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลม ในกรณีดังต่อไปนี้
🔧 การใช้งานและการติดตั้ง
-
สินค้าที่ผ่านการ ติดตั้งแล้ว
-
สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการติดตั้งผิดวิธี
-
บัดกรี ขูด ขีด ข่วน ตัด ดัด แกะ แก้ไขตัวอะไหล่
-
ใช้กับเครื่องที่มีปัญหาวงจร / เมนบอร์ด
💥 ความเสียหายจากภายนอก
-
แตก หัก งอ บุบ ไหม้ น้ำเข้า คราบสนิม
-
ไฟเกิน ไฟช็อต แรงดันไฟไม่เหมาะสม
-
ความเสียหายจากอุบัติเหตุ หรือภัยธรรมชาติ
🧩 สภาพสินค้า
-
สติกเกอร์รับประกันขาด ฉีก หลุด หรือถูกแก้ไข
-
Serial / QR Code ไม่ตรง หรือถูกลบ
-
สินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม
4. ข้อควรรู้สำคัญ (โปรดอ่าน)
-
อะไหล่มือถือเป็นสินค้า เฉพาะทาง
แนะนำให้ ทดสอบก่อนติดตั้งจริงทุกครั้ง -
ทางร้านไม่รับผิดชอบค่าแรง ค่าซ่อม หรือค่าเสียเวลาใด ๆ
-
ไม่รับประกันความเข้ากันได้ 100% กับทุกเครื่อง
แม้จะเป็นรุ่นเดียวกัน แต่อาจมี Revision แตกต่างกัน
5. วิธีการแจ้งเคลมสินค้า
-
ติดต่อร้านภายในระยะเวลารับประกัน
-
แจ้งเลขคำสั่งซื้อ + รูป/วิดีโอแสดงอาการเสีย
-
รอการตรวจสอบจากทางร้าน
-
ส่งสินค้าคืนเพื่อตรวจสอบ (ตามเงื่อนไขที่ร้านแจ้ง)
⏳ ระยะเวลาตรวจสอบ 3–7 วันทำการ หลังจากร้านได้รับสินค้า
6. ผลการเคลม
-
หากตรวจสอบแล้วเข้าเงื่อนไข
👉 เปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือคืนเงิน (ตามดุลยพินิจร้าน) -
หากไม่เข้าเงื่อนไข
👉 สินค้าจะถูกส่งกลับโดยลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่ง
7. ข้อสงวนสิทธิ์
-
ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาผลการเคลมขั้นสุดท้าย
-
เงื่อนไขนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
รีวิว
ยังไม่มีบทวิจารณ์