เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

(สำหรับอะไหล่มือถือทุกชนิด)

เพื่อความเข้าใจที่ตรงกันและความยุติธรรมทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย
กรุณาอ่านเงื่อนไขการรับประกันก่อนสั่งซื้อสินค้า

1. ระยะเวลาการรับประกัน

• สินค้าอะไหล่มือถือทุกชนิด รับประกัน เฉพาะตัวอะไหล่

• ระยะเวลารับประกัน 30 วัน (ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้าและที่ระบุในหน้าสินค้า)

• นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า (อ้างอิงจากระบบขนส่ง)

⚠️ สินค้าบางรายการเป็นอะไหล่เฉพาะทาง อาจ ไม่รับประกัน หรือรับประกันเฉพาะ DOA (เสียตั้งแต่ยังไม่ใช้งาน)

2. กรณีที่รับประกัน (สามารถเคลมได้)

ทางร้านรับประกันในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ✅ สินค้า เสียจากโรงงาน

• ✅ สินค้า เปิดไม่ติด / ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ครั้งแรก

• ✅ รุ่น / แบบ / สี ไม่ตรงตามที่สั่ง

• ✅ สินค้าชำรุดจากการขนส่ง (ต้องแจ้งภายใน 24 ชม.)

⚠️ ต้องอยู่ในสภาพ ยังไม่ผ่านการใช้งานจริง / ยังไม่ติดตั้งถาวร

3. กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

ทางร้าน ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเคลม ในกรณีดังต่อไปนี้

🔧 การใช้งานและการติดตั้ง

• สินค้าที่ผ่านการ ติดตั้งแล้ว

• สินค้าที่เกิดความเสียหายจากการติดตั้งผิดวิธี

• บัดกรี ขูด ขีด ข่วน ตัด ดัด แกะ แก้ไขตัวอะไหล่

• ใช้กับเครื่องที่มีปัญหาวงจร / เมนบอร์ด

💥 ความเสียหายจากภายนอก

• แตก หัก งอ บุบ ไหม้ น้ำเข้า คราบสนิม

• ไฟเกิน ไฟช็อต แรงดันไฟไม่เหมาะสม

• ความเสียหายจากอุบัติเหตุ หรือภัยธรรมชาติ

🧩 สภาพสินค้า

• สติกเกอร์รับประกันขาด ฉีก หลุด หรือถูกแก้ไข

• Serial / QR Code ไม่ตรง หรือถูกลบ

• สินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิม

4. ข้อควรรู้สำคัญ (โปรดอ่าน)

• อะไหล่มือถือเป็นสินค้า เฉพาะทาง
  แนะนำให้ ทดสอบก่อนติดตั้งจริงทุกครั้ง

• ทางร้านไม่รับผิดชอบค่าแรง ค่าซ่อม หรือค่าเสียเวลาใด ๆ

• ไม่รับประกันความเข้ากันได้ 100% กับทุกเครื่อง
  แม้จะเป็นรุ่นเดียวกัน แต่อาจมี Revision แตกต่างกัน

5. วิธีการแจ้งเคลมสินค้า

1. ติดต่อร้านภายในระยะเวลารับประกัน

2. แจ้งเลขคำสั่งซื้อ + รูป/วิดีโอแสดงอาการเสีย

3. รอการตรวจสอบจากทางร้าน

4. ส่งสินค้าคืนเพื่อตรวจสอบ (ตามเงื่อนไขที่ร้านแจ้ง)

⏳ ระยะเวลาตรวจสอบ 3–7 วันทำการ หลังจากร้านได้รับสินค้า

6. ผลการเคลม

• หากตรวจสอบแล้วเข้าเงื่อนไข
  👉 เปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือคืนเงิน (ตามดุลยพินิจร้าน)

• หากไม่เข้าเงื่อนไข
  👉 สินค้าจะถูกส่งกลับโดยลูกค้ารับผิดชอบค่าจัดส่ง

7. ข้อสงวนสิทธิ์

• ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาผลการเคลมขั้นสุดท้าย

• เงื่อนไขนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า